VAN VAKKENVULLER TOT...

Ryan Zwaard is werkzaam op de afdeling winkelsupport in het servicecentrum in Bleiswijk. Bij deze afdeling kunnen alle winkels terecht met uiteenlopende vragen en problemen.

HOE BEN JE BIJ HOOGVLIET BEGONNEN?

Ik ben op mijn 14e begonnen bij Hoogvliet in Maassluis. Mijn eerste functie was als spiegelaar/schoonmaker. Ik koos voor Hoogvliet omdat mijn familie al een sterke band had met het bedrijf en mijn broer werkte er op dat moment ook. Het was mij dus met de paplepel ingegoten.

WAT VOND JE LEUK AAN JE (BIJ)BAAN?

Wat ik voornamelijk leuk vond aan mijn bijbaan waren de verantwoordelijkheden en de impact die ik kon maken op de winkel. Ik genoot ervan om te zien hoe mijn werk bijdroeg aan het succes van de winkel. Bovendien waardeerde ik de flexibiliteit die de baan bood, waardoor ik veel kon werken naast mijn studie en mijn studie succesvol kon afronden.

ZO VERLIEP MIJN CARRIÈRE.

Op mijn 17e begon ik in ons filiaal in Vlaardingen (740), waar ik na een korte periode vulploegleider werd. Ik werkte daar tot mijn 21ste. Na het afronden van mijn studie besloot ik om buiten Hoogvliet te kijken, maar na een korte 'stageperiode' (zoals toenmalig rayonmanager Elly Hogervorst dit omschreef) keerde ik terug. Bij mijn terugkeer kreeg ik de kans om een traineeship te volgen dat aansloot op mijn ambitie om Assistent Supermarktmanager (ASM) en later Supermarktmanager (SMM) te worden. Na diverse cursussen, trainingen en ervaringen in veel van onze winkels werd ik SMM van filiaal Goudse Rijweg en later van ons filiaal aan de Ceintuurbaan. Uiteindelijk kreeg ik de kans om mijn huidige functie aan te gaan als Coördinator Winkelsupport.

HOE BEN JE ONDERSTEUND TOEN JE AANGAF BINNEN HOOGVLIET DOOR TE WILLEN GROEIEN?

Ik volgde een traineeship dat perfect aansloot op mijn ambities. Tijdens dit traineeship heb ik diverse cursussen en trainingen gevolgd die mijn kennis en vaardigheden verder ontwikkelden. De ervaring die ik in verschillende winkels heb opgedaan, heeft me enorm geholpen in mijn groei als persoon en als leidinggevende.

VAN ALLES WAT JE BIJ HOOGVLIET HEBT GEDAAN, WAAR BEN JE HET MEEST TROTS OP?

Ik ben het meest trots op het vallen en opstaan, het leren en doorzetten en de behaalde resultaten met de teams waarmee ik heb mogen samenwerken. Het is een geweldige ervaring om te zien hoe we samen successen hebben behaald en uitdagingen hebben overwonnen.

WAT ZOU JE NOG WILLEN BEREIKEN?

Ik wil graag de beste service voor onze winkels realiseren, samen met alle teams van ons service centrum. Mijn persoonlijke doel is om door te blijven groeien en verbeteren, zodat ik kan blijven bijdragen aan de ontwikkelingen van onze organisatie.